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- 一、适用范围
- （一）涉及的内容：劳动年龄段内劳动力申请办理失业登记。
- （二）适用对象：个人。
- 二、事项审查类型
- 前审后批
- 三、办理依据
- （一）《中华人民共和国就业促进法》（中华人民共和国主席令第七十号）；
- （二）《就业服务与就业管理规定》（劳动和社会保障部令第28号）；
- （三）《浙江省人力资源和社会保障厅关于印发〈浙江省就业和失业登记管理办法〉的通知》（浙人社发〔2013〕111号）；
- 四、受理机构
- 社区（村）、街道（乡镇）人力社保服务平台。
- 五、决定机构
- 街道（乡镇）人力社保服务平台
- 六、数量限制
- 无
- 七、申请条件
- （一）法定劳动年龄内的人员；
- （二）有劳动能力和就业要求；
- （三）处于无业状态；
- （四）城镇常住人员。
- 八、禁止性要求
- 无
- 九、申请材料目录
- （一）《失业登记（失业保险金）申请表》原件一份；
- （二）社会保障卡原件或身份证原件一份；
- （三）根据失业原因，提供下列材料中的原件一份：
- 1、毕业（肄业、结业）证书（年满16周岁，从各类学校毕业、肄业或结业的人员需提供）；
- 2、终止或解除劳动关系证明（原单位出具，与用人单位解除或终止劳动合同的人员需提供）；
- 3、准予注销登记通知书（工商、民政部门出具，终止创办企业、个体工商户、民办非企业等经营实体的需提供）；
- 4、退出现役证件或民政部门开具的介绍信（军人退出现役且未纳入国家统一安置的需提供）；
- 5、释放证明书（司法、公安等部门出具，刑满释放、假释、监外执行的需提供）。
- （四）居民户口簿原件（本地户籍人员提供）或居住证原件（在常住地登记的非本地户籍人员提供）。
- 十、申请接收
- 申请方式：现场申请或网上申请
- 联系电话: 各地人力社保部门公布的联系电话
- 办公地址：各地人力社保部门公布的办公地址
- 邮箱：各地人力社保部门公布的邮箱
- 传真：各地人力社保部门公布的传真
- 十一、办理基本流程
- 申请—受理—审核—办结—送达
- 十二、办理方式
- 现场办理
- 十三、办结时限
- 自受理申请之日起3个工作日
- 十四、收费依据及标准
- 不收费
- 十五、办理结果
- 失业登记信息录入系统
- 十六、结果送达
- （一）送达时限：自做出决定之日起 1个工作日内.
- （二）送达方式：短信或电话通知是否登记。
- 十七、相对人权利和义务
- （一）申请人申请失业登记，应当如实向服务部门提交有关材料和反映真实情况，并对申请材料实质内容的真实性负责。
- （二）申请人可通过12345咨询电话、浙江政务服务网或人力社保部门门户网站，获取事项的服务指南。
- （三）做出不予失业登记决定的，应当说明理由，并告知申请人救济途径。
- 十八、咨询途径
- 县（市、区）人力社保部门公布的咨询电话、现场经办窗口、网站等。
- 十九、监督投诉渠道
- 电话投诉：12345
- 网上投诉：http://zxts.zjzwfw.gov.cn
- 二十、办公地址和时间
- 县（市、区）就业管理服务机构公布的具体办公地址
- 县（市、区）就业管理服务机构公布的具体办公时间
- 二十一、办理进程和结果公开查询
- 县（市、区）人力社保部门公布的查询电话
- 县（市、区）人力社保部门公布的查询网站
- 二十二、常见错误示例、常见问题解答
- 无
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