[少年商学院]世界名校都关注的“逆商”，它决定孩子未来能走多远 [复制链接]

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风云使者

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只看楼主倒序阅读使用道具楼主发表于: 2020-08-14

文 | 张华
大儿子今天要去参加帆船夏令营，出门前，我给他快速讲了一个小故事，我在他现在的年龄9岁的时候，一次和同学一起爬山过程中的遭遇。
我通过一个“真我故事”想告诉他两句话，一是合作精神，二是“我可以的”。他听懂了。出门前，还来拥抱了我。那一瞬间我觉得他又长大了。
我们常说“扬帆起航”。顺风的时候你好我好大家好，逆风的时候，勇气、信心、情绪管理、毅力等，人和人的区别就一览无余了。今天我们的孩子物质条件上都相对比较好，在同理心、感恩和抗挫力等方面，还有很长的路要走。
过去人们多关注智商（IQ）、情商（EQ）、财商（FQ）等，今天越来越多的父母更重视孩子逆商（AQ）的培养。哈佛、麻省理工、卡内基梅隆大学等名校，最近一些年对逆商的研究都非常重视。
2018年我受邀到纽约参加哥伦比亚大学EPIC学术中心的揭牌仪式，EPIC是Education for Persistence and Innovation Center（耐挫力与创新教育研究中心）的缩写。
记得EPIC中心主任林晓东教授专门提到，调研结果显示到美国留学的海外学生里，华人学生的抗挫力情况堪忧。
永远做“攀登者”
而非“扎营者”与“放弃者”
逆商理论的奠基人是保罗·史托兹，他写过一本书，就叫《逆商：我们该如何应对坏事件》。保罗把“逆商”的定义立体化为一个三角形：
一、知识新框架（重新定义成功的要诀）；
二、测量新标准（评估对逆境的反应）；
三、效能新理论（防患于未然，助力个人与组织提升效能）。

如何来测量一个人逆商的的高低？可以从“CORE“四个维度。这四个维度说白了就是从信念、责任、程度与时间长度等方面，养成成长性思维。

Control（掌控感）：首先要坚信“任何事情都能做到”
Ownership（担当力）：不管起因如何，都要提起责任，改变现状。
Reach（影响度）：防止无助-无望情绪的蔓延到别的方面
Endurance（持续性）：不给自己贴标签，情绪止跌

人生就像登山。保罗把人分为三类：放弃者、扎营者和攀登者。如果按照比例划分，三者的比例应该是2:7:1或3:6:1，总之扎营者占到多数，而攀登者也就占到最多一成吧。
扎营者接受了攀登挑战，甚至获得了一席之地，但很快就自我暗示“我最多就能走这么远了”；
而攀登者视攀登为一生的事业，对自我突破有着强烈的信仰。尽管也会有痛苦，有孤独，就像抑郁症对于“闲下来”的丘吉尔如影随形，但他们安营扎寨，稍做休整后，会继续整装出发。他们自我激励，自我驱动，努力活出生命的极致。
引导式提问
练就孩子抗挫力与高逆商
保罗在《逆商》一书中，提炼出提高逆商、积极面对逆境的LEAD工具：

Listen：倾听逆境反应。
Explore：探究自己对结果的担当。应当对结果的哪些部分负起责任？
Analyze：分析证据。有哪些证据表明我无法掌控、要蔓延到别的方面或要持续过长时间？
Do:做点事情：我还需要什么信息？我可以做些什么来获得对形势的掌控感？

保罗举了一个使用LEAD方法的例子蛮好的。这个例子是作者的亲历例子。儿子考试SAT不尽如人意，但因为青春期，“要面子”，又要装出一副“我不明白事情怎么会这样子”的模样。
我们做父母的，一定也遇到过或将会遇到类似的情况，我们来看下保罗是如何做的：
L：倾听反应部分

父亲（保罗）故作天真问：这个表格是什么意思？这些数字是什么呢？
儿子：哎呀，我也不是太明白！
父亲：是吗？
儿子：好吧，我记得那天我很累，而且时间不够，没有做完。我敢说考官那天也是急急忙忙的。这种有时间限制的考试，我就是考不好。

E：探究担当部分

父亲：你觉得你自己可能做了什么才导致这次考得不好的？
儿子：哦，我，噢，你知道的，我尽力了！
父亲：是吗？
儿子：当然！
父亲：你觉得自己为什么能够在PSAT中考出翻倍的成绩？这两个考试基本上是一致的。
儿子：嗯，我觉得，我觉得我那次学习更努力一点。
父亲：那么，努力学习是有用的？
儿子：对，肯定有用！但我去年夏天确实努力学习了！（再次避重就轻，逃避现实）
父亲：那你再努力一点，你觉得这次会考得更好吗？
儿子：会的，我想是这样的。那我就不会考成这样了。（知道自己逃不掉了）

父亲：那你觉得这些成绩会带来怎样的后果？会对你造成什么影响吗？（正式开始探讨担当）
儿子：我觉得这会让我更难申请到一些大学。（诚实还是蛮感人的）
父亲：很难，对不对？
儿子：对的，很难。
父亲：你觉得这些成绩还会带来什么后果？
儿子：我觉得会影响我申请其他学校和工作。（更痛苦的坦白、更多的眼泪，孩子就能多懊悔中吸取教训）
父亲：这些事情对你来说有多重要呢？
儿子：非常非常重要。

A：分析证据部分

父亲：嘿，小子，你刚才不是说自己不擅长这些考试吗？真的有证据表明你一定会考砸吗？还是说只是很难而已？
儿子：我觉得只是因为这些考试对我来说太难了。我同学把每个作业都做完了，而我才做完一个部分！
父亲：所以你觉得自己要比小伙伴更努力才能考得好吗？
儿子：是的，没错。但这不公平！
父亲：好吧。但你在哪些事情上做得比你同学要好呢？
儿子：我在音乐上比他强多了。我可以让人们开怀大笑。（有点跑题了，虽然提升了一下自信）
父亲：现在有什么证据表明你在这类考试上一定考砸或者说发挥不出来自身水平吗？
儿子：噢，没有，不见得有。这基本上要看我自己。（他非常轻松地转到了“要做点什么”的话题上）

D：做点什么

父亲：那么，你可以做些什么来把这些分数造成的负面影响降到最低呢？（指着成绩单问）
儿子：很多事情。我可以加倍努力。而且我可以多练习。让自己习惯考试的时间安排。这样我就不那么害怕了。

紧接着，儿子列出了他可以做的N件事。包括好好利用单词卡，软件等。他还决定找个时间再考一次。他会先做模拟题，这样就能看出有多少进步，并保持积极性。
以上LEAD过程适合各种逆境过程中的亲子交流。看似简单，其实针对不同情况，要分而治之。但整个过程要记住，不要说教，不要说教，不要说教。
方法论是为精神指引服务的，多用提问，而不是说教，这样不但不会伤害孩子自尊，还会让孩子自己分析自己，做出决定，采取行动，这才叫真正的赋能。
成绩是攀登过程中的奖赏
不要弄反了
保罗画出了一个他心目中的“成功之树”，类似冰山模型。把逆商列进了树根的行列。这其中的意味不言而喻。

这个图我们需要深入对照、思考：
为人父母，要在家庭里打造高逆商文化。孩子品格的培养比学习成绩更重要，换句话说，孩子的品格、习惯与成长性思维都变得越来越优秀，学习成绩自然就会提升。
同样，一个CEO，也要在公司里打造高逆商文化。公司使命、愿景、价值观与文化的打造，比业绩更重要。太多公司表面上看，欣欣向荣，实际上危机的种子已经发芽——大家把更多的时间花在了开会上，而不是花在客户上。在努力追赶竞争对手，而不是大胆地引领行业发展。
这让我想起来我前几天带孩子们去看的电影《极速车手》（第92届奥斯卡金像奖最佳影片提名)。这是疫情后我们全家第一次进电影院。
本来以为是一部商业竞技娱乐片，没想到是部赛车历史传记片。英文名本来就是Ford V Ferrari，讲的是1965年福特奋起直追，打造赛事，打破法拉利长期霸占世界顶级的法国勒芒24小时赛车耐力赛冠军的故事。

当时有一幕给我印象深刻：有人说福特应该去法拉利学习交流，福特的一些高管们说：去法拉利学习？我们一个生产线一天生产的车都比他们全年生产的要多？
但是福特的总裁艾柯卡（他的成长成功也是一个非常有代表的高逆商案例）说：那又怎么样呢？那又说明了什么呢？我们的销售业绩第一，但法拉利代表的是胜利！
所以说，不管关于打造高逆商的方法有多少，一定要牢记的是，每个组织/每个家庭，都有自己要攀登的山峰，而每一座山峰都是由自己的意义或使命来决定的。
所以一定不能本末倒置。公司的经济收益，孩子升学的出色成绩，是我们在打造高逆商组织过程中，一次有意义的攀登所带来的奖赏，甚至附属品，仅此而已。
此外值得一提的是，我很欣慰保罗在谈到“登顶途中四条危险岔道”时，赫然列出“科技万能”这一项。这一点非常值得可圈可点。你看现在针对成人或孩子品格养成，都有各种APP，或科技硬件工具。有的作为配合手段无可厚非，但如果认为科技万能，则同样是本末倒置了。
和孩子一起重温丘吉尔的高逆商
在《逆商》读书笔记分享的最后，如果你问我，你最推荐谁为最好的高逆商代表人物？我会毫不犹豫地说——温斯顿·丘吉尔。他是士兵、将领、首相、画家、作家（诺贝尔文学奖获得者）、记者、演说家，也是我的人生偶像。
他的纪录片《丘吉尔：世纪巨人》也推荐给大家。丘吉尔】，即可获取观看链接）
丘吉尔90年的人生长河里，始终都在挫折抗争，无论是小时候希望得到父母的关注而总是落空，还是二战结束后他在连任首相竞选中失利。
但从来都选择逆流而上。如果带孩子看丘吉尔的传记或纪录片后，一定要不仅仅是沉浸在大历史画卷或他的精彩故事中，而应与孩子一起探讨，他身上有哪些可贵的品格，这些品格以及精神卓越到底是如何形成的。
有人说，人生有五重境界，或说五个阶段：

第一阶段：不知道自己不知道；
第二阶段：知道自己不知道
第三阶段：知道自己知道
第四阶段：不知道自己知道
第五阶段：不知道自己特别在行

这让我想起丘吉尔卸任后感叹说：我取得过很大成就，到最后没有任何成就。
我想，他属于第六阶段吧。
愿我们自己，愿意我们的孩子都能成为高逆商人士。两句丘吉尔的话，分享给每一个攀登者。
“没有最终的成功，也没有致命的失败，最可贵的是继续向前的勇气。”
“我们都是小虫子，但我相信我可以做一只萤火虫。”
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