-
UID:30712
-
- 注册时间2018-11-08
- 最后登录2019-11-23
- 在线时间17小时
- 配偶单身
-
-
- 发帖49
- 搜Ta的帖子
- 精华0
- 铜币112
- 威望61
- 贡献值0
- 银元0
-
访问TA的空间加好友用道具
|
gnXjd} 非常感谢大家在百忙之中来参加午餐会,齐聚一堂来讨论这个非常重要的话题。今天我站在这,不代表阿里巴巴,也不是以一个商人的身份。我来这里分享过去20年的个人经验。我很激动,到了9月10日,我的身份将发生变化,可以做一些教育、企业家方面的事。 guv@t&;t0 L|X5Ru ))`Zv=y" 在50岁之前,我们做那些别人希望我们做的事。在50岁之后,我们做自己想做的事。所以我们需要努力工作。同时我也在此感谢为该份报告调查的专家,感谢多位诺贝尔奖得主做出的贡献。 Z=0W@_s Nj0)/)<r+ R~~rqvLm 今年,世界需要担心的事太多了。我今天来达沃斯,感觉每个人都很焦虑很担心。和他们的忧虑不同,我感到很兴奋。我们总是将焦虑和抱怨视为机会。 MxR U6+a #E9['Jn Z >| ?T| 我问他们到底担心什么?他们担心技术革命、担心失去工作、担心垄断。但没有人担心:如果今天我们不尽快行动,就会失去未来的发展机会。如果我们现在停止,孩子们怎么办? |Z ,G
;X(n
3F IMza
2 5年前,在北京,我们有一个重要的闭门辩论。我被邀请参会,他们聚在一起讨论:“我们该如何控制互联网野蛮生长?”听了两小时,我说:“等一会,中国还没有完全连接上互联网,为什么要讨论如何控制?”这些人都称自己为专家。但我意识到,只有被过去的专家,没有了解未来的专家。(There is no Expert for future, only expert yesterday) E: GJ$I 2?
QJh2 {0 ~0 我们当时担心的事五年后都没有发生,那些当时不足为虑的事情五年后都出现了。 ??Zmj:8E' C t)MvZ lQBM0|n 今天,我们为什么齐聚达沃斯,为什么成立罗汉堂?我们需要专家。阿里巴巴有海量的数据,但我们需要专家来帮助我们一起让数据做贡献。我们成立罗汉堂,邀请全球顶尖的专家一起来分析,这些数据背后的真实情况。我们到底该担忧什么问题? N^+ww]f? Rs`a@Fn E0Q"qEvU 根据我的经验,科技能真正给小企业赋能,给女性、残疾人、农村地区提供帮助。我们从中小企业出发。在最开始,很多人笑我:“马云,你为什么要在中国做互联网,做电商?”当时的中国没有物流、没有支付系统,美国的电商是为大公司节省成本设计。他们问阿里巴巴的商业模式是怎样的?我说:“我们是帮助小企业。”但他们觉得小企业没钱,然后我讲了阿甘正传的故事。他通过卖小鱼小虾来赚钱,我可没见过靠卖鲸鱼赚钱的。美国电商是帮助大公司节省成本,我们是帮助中小企业创造利润。中小企业不需要我们告诉他们如何节约成本,他们比我们更会省。我们要教他们如何赚钱。 R(sM(x5a` PoJ$%_a} L2'd sOn 最开始很难,我不懂电脑,不懂技术。事实上,我讨厌技术。当人们说起技术,他们高高在上,眼高于顶,觉得其他人都是傻瓜。阿里巴巴做的是让科技更加简单,一个点击就可以解决。 :2E1aVo4b BuTIJb+Q\ >|)0Amt 我就是产品经理,如果我都不会用,不管技术多么先进,都不行(If I can’t use it, just forget it, no matter how great it is)。因为我知道80%的人都不会喜欢的。如果我能用,就可以。因此我们的网站设计的非常简单。做小生意的都会用。 91H0mP>ki %z~U@Mka FE}!bKh 我就像一个骑着老虎的瞎子,但是那些骑马的专家最后都摔下了。我们唯一重视的事就是看客户满不满意,他们满意我们就高兴。我不在意技术是不是先进,只要客户能通过我们的技术赚钱,就够了。 ozC!q)j #ja`+w} 4MJzx9# 我们的原则是:“客户第一,员工第二,股东第三。”华尔街不高兴说:“Jack如果你认为股东只能排第三,你为什么要来呢?”我说:“至少我诚实的告诉你了。如果客户高兴,员工高兴,股东自然会高兴。”这是我们在过去数十年积累的经验,正是因为我们与中小企业站在一起,阿里巴巴才能成长到今天的体量。现在我们一如既往的帮助小企业和农民,将他们的产品通过网络卖到世界。 `?Jg
Hk m]\zt (L$~zw5gr 我刚刚和卢旺达签订了协议,我们帮助卢旺达农民种植咖啡,然后将咖啡卖到中国,2000多袋咖啡三天就卖光了。 pGY]VwY 我最自豪的不是阿里巴巴赚了多少钱,而是我们为中国提供了3800万就业机会。因为互联网,中国发生了巨大的变化。每年我们贡献1200万的就业机会,这些就业机会主要是高校毕业生。 hZ<btN.y5 @@IA35'tc |Vi&f5p,@ 我还想谈一下女人,科技是冷的,但人是热的。我们要让科技温暖起来。阿里成功的秘诀就是多招女性,几乎50%的员工是女性,34%的高管是女性。我们对此非常自豪。有人问:“你们是科技公司,怎么能招这么多女人?”我说:“那又怎样?我们从没意识到这是问题。”用户体验才是服务业的核心,互联网行业最重要的是服务理解他人。 2HXKz7da 不好意思男同胞们,我们发现女人对他人更关心。在网上购物时,女人为他们的孩子、老公、父母买东西。女人购物不是为她们自己,而是为家人。50%的阿里平台上的卖家是女性,而超过的50%买家是女性。没有女人,就没有阿里巴巴(Without woman, there will be no Alibaba)。 6[.Mx}h6 4Umsc>yfK U$)Hhn|X 从最开始,信用卡就是为富人设计,而手机支付,从第一天开始就是为穷人设计的(For mobile payment, from the first day, it is designed for poor people)。信用卡在中国推广了很多年,目前持有信用卡的人数依然很少。而目前通过支付宝使用移动支付的人数已经超过了7亿人,每个人都能得到钱。 所有的银行都不喜欢我们。 你可以向我们借钱,只要你到时候愿意还。我们是依照个人信用发放贷款,而个人信用又是基于大数据。有趣的是,通过网上借贷的统计,女人的遵守信用的程度是男人的4倍。我们愿意和世界分享数据,鼓励全世界科技企业一起建设更好的世界。 J\3} il
N <im<(=m9 /\rq$W_ 对于非洲,我很激动。2017年我第一次去非洲,在我去之前,很多人告诉我非洲的不好,疾病肆虐等等负面的消息。但我决定还是去看看。我去了四个国家,然后惊呆了,(非洲)看起来就像30年前的中国,甚至更好(I was shocked, and it looks like China 30 years ago)。30年前的中国没有互联网,当时人民讨厌互联网,没有手机。但是非洲也有很多困难。告诉我,今天哪个国家还没有通电? VA'X!(Cv /y)"j#-eW hyiMOa 我今年去了非洲两次。有了科技助阵,我们可以为非洲提供四个E。 _wNPA1q0J b`W*vduf LUck>l\l 第一个E是Entrepreneurs(企业家),我们不要依靠政府,而是要靠企业家。 N@6OQ:,[F Jv< |