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{<]abO U}5uy9A 设计思考（Design Thinking）是一整套用创新思维，解决复杂问题的方法。最着称的是从使用者的需求出发，去设计产品、服务或体验。从设计出一个更好用的水壶、安排上下学家长接送车辆的动线、到一个界面更友善的线上课程平台透过同理心、定义问题、发想、制作原型、测试共5个不断循环的步骤，找出创新解方。
I @z{G r 5步骤，找出问题最佳解方！
KS| $_-7 u 1.同理心
;0BCM(>Wo 每一个设计的开始都是看到了一个「别人的」问题，不是为自己设计。透过观察和访谈，设身处地考虑使用者的经验，找出独特的发现。
6 =kd4'yV 2.定义问题
`Y[zF1$kz^ 根据上述发现，厘清要解决的问题。
Og&2,`Jb 3.发想
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I 不设限、天马行空的脑力激荡，鼓励所有人提供任何可能的点子。将点子写、画在便利贴上，透过分类、组合，找出创新解方。
`#(4 K4]1. 4.制作原型
W !Xgse3 设计思考不仅动脑，更强调行动。动手先做出一个原型，不论是实体、计画或数码的原型，一点都不完美也没关系。精神是「愈早失败、愈快成功」。
&=/.$i-w$ 5.测试
$@U`zy"Y 将做出来的原型拿去测试、得到回馈、再修改、再测试
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J"1 !` 哪些企业、产品有设计思考魂？
$Z(zO;k. 国际：Samsung、The North Face、Converse球鞋零售、福特电动车、IKEA未来厨房、3M温度计、儿童电视节目《芝麻街》学习app。台湾：广达电脑，曾在2011年，邀请3位史丹佛d.School的教授，来台开设工作坊，董事长林百里全程参与。广达导入设计思考，成为企业创新的重要依据。台湾大学持续派各学院教授到史丹佛上课取经。前台本科术副校长、教育部政次陈良基根据d.School模式，2015年设立台大「创新设计学院」，鼓励台大师生练习解决问题的实作能力和改变世界的企图心。
Tru`1/ 7I 谁发明这套方法？
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6-JnT_ J[B8sa 大卫.凯利（David Kelley）是为「设计思考」命名的人。
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z; 成立IDEO替企业创新
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Sr'B;`p 1977年他在史丹佛本科取得产品设计硕士学位，一边任教一边创办设计公司，曾为苹果电脑设计出第一代鼠标。1990年凯利和另外三个设计团队合并，共同创办IDEO，为全球企业、组织创新产品和服务。
t4<#k= 创办d.School把设计思考带入教育
\fKv+ 2004年在斯坦福创办d.School，将设计思考转化成课程。2007年d.School设立K-12 Lab Network，将设计思考精神和做法，推广给中小学老师、校长。2008年IDEO专设「教育工作室」，用设计思考来协助教育界。
o/[NUQSI ◎硅谷现场直击！斯坦福、台大都在教的创新课程「设计思考」>>
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$6J5yE （文/来源：养耳音乐网论坛 yangersao.com）
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