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互联网时代的到来,各种专业词汇术语充斥着我们的大脑,大数据,人工智能更是当下时代的热点潮流,很多传统企业都徘徊穿梭于这个潮流当中,传统广告的褪去,移动互联网时代的大数据精准整合营销变得越来越重要! Q\!0V@$ 大数据时代,实现精准营销并非无规律可循,关键三部曲,其中用户画像是核心: Dej2-Y 第一步:知己,意味着知道自己产品的定位是什么,产品卖点是什么等等。 ;X9nYH 构建产品标签+内容标签。 G"xa"hGF 第二步:知彼,简单的说就是清楚竞争对手的情况、清楚目标用户的情况。 L_k'r\L 构建用户标签,识别自身竞争力,选取切入点。 =Nc}XFq
第三步:作战,对不同的对象采取不同的策略,直击痛点,实现转化。 O<:"Irq\qr 大数据时代下,企业如何驾驭数据,利用数据驱动、支持决策,是形成差异化竞争优势的关键所在。这听起来不错,但如何真正落地,是非常不容易的事,尤其是传统企业。 xM#+jI 对于企业来说,营销是关键的一步,也是数据驱动作用比较显性的一步,如何通过对数据的采集、处理、分析,洞察用户需求,精准找到目标用户群并提供相应的方案,从而实现企业盈利、用户体验双赢,是顺应时代大势。 GD]yP.. Zy<gA > 大数据数据挖掘 什么是精准营销 s={jwI50 精准营销的概念是科特勒在05年的时候提出来的,科特勒是现代营销学之父,他写的《营销管理》非常经典。 这个精准营销的概念是这么定义的:在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。 V~9s+> 简单来说就是:5个合适,在合适的时间、合适的地点、将合适的产品以合适的方式提供给合适的人。这就跟我们人际交往中的男女恋爱是比较相似的。必须是对的时间遇到对的人。 +OM9v3qJ 精准营销怎么做 C2Pw;iK_t 营销三部曲:知己、知彼、作战 e
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ds` 1、知己 gM5`UH| 意味着知道自己产品的定位是什么,产品卖点是什么等等。构建产品标签+内容标签。 pOe"S 2、知彼 j;3hQO
l 简单的说就是清楚竞争对手的情况、清楚目标用户的情况。构建用户标签,识别自身竞争力,选取切入点。 RCgn\ 3、作战 Z^fkv 在这个基础上,对不同的对象采取不同的策略,直击痛点,实现转化。 Cq<
a|t 2G(RQ\Ro* 大数据清洗 精准营销核心:用户画像 [q<Vm- 在对企业自身情况和产品情况分析这个环节,重点就是,可以根据产品特征,定位出我们的目标用户。接下来,我们就要对目标用户进行分析。怎么分析?这就需要对用户进行画像。 KA"D2j9wn 1. 什么是用画像? 7*a']W{aJ 用户画像,简单来说就是通过一系列简短、精炼、易识别的语言来描述一个人/物。 03{
pxI 比如说,范冰冰,性别:女;职业:演员;年龄:30多岁;婚姻状态:已婚/未婚;收入情况:高;大家可以从自己关注的角度去了解,这里就不多说了。 )S,Rx +O2z&a;q 用户画像 但是要强调一下:用户画像不是一个数学问题,也不是技术问题,实际上是一个业务问题。关键在于我们希望从哪些角度去了解我们的用户,这个是跟我们的目的相关的。 (|*CVI; 比如,我们想追求范冰冰,那关注点应该是婚姻情况/恋爱情况,喜欢吃什么,有什么爱好;那如果我们是希望给她推荐化妆品,那关注点可能就是,皮肤是不是敏感、油性还是干性这些了。关键还是业务问题,但是用户画像的实现更多是技术问题,主要是给用户打标签。 |3h-F5V)
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