你有礼貌吗？
和他人相处的时候，我们应该有最基本的礼貌、礼仪。如果你正在服务他人的时候，就更加应该有礼貌。可是，不是每一个人都会有礼貌的。
一天，我和母亲到茶餐厅吃早餐。我们叫服务员，向他点了早餐。我可能不能明白做服务员是如何的辛苦；不过我觉的得，做服务员的话，就应该至少有一点礼貌，有一点热心。帮我们点餐的服务员，一脸没精打彩的，写下我们的餐单时也浑浑噩噩的；我和母亲分别叫了两个早餐，母亲还叫了一杯热奶茶。不久，我u 和母亲的早餐上了，我当然狼吞虎嚥地吃早餐。不过，母亲的热奶茶迟迟都未到，她就开始怀疑餐单上出了什么问题，所以久打算询问给我们点餐的服务员。谁知道，母亲挥手，那位服务员却装作什么都看不到，反而继续跟其他服务员高声谈天，还要大大声埋怨为客人服务是多么的辛苦、困难。除了母亲，其他的客人都得到同样的对待；很多客人点的食物都错漏百出，有些就得到不同的食物，有些连食物都不见了。那位服务员对他的客人不瞅不睬，竟然还可以以「懒懒行」的模样，马马虎虎地做工，做了一半就算，也没有尝试探讨客人是否满意。最终，服务员被母亲逮个正着。
「怎么了？你又要什么啊？要讲就讲出来，人家还要其他工作啊！」服务员粗声粗气地问。
「我的热奶茶还未送上，你可以帮我跟一跟吗？」母亲问。&
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服务员拿着餐单看了一遍，说：「奶茶？你明明就没有点奶茶，当然没有奶茶送上啦！」
「怎会啊？我刚才明确地告诉你，我要一个四号餐和一个二号餐，加一个热奶茶，你还向我点头；所以怎么可能我没有点奶茶，一定是你」
服务员打断母亲的话，说：「得啦得啦，我就跟你点一杯奶茶，真的烦人??」母亲已经气的七窍生烟，样子挺可怕的。
过了一会儿，饮品的确送上了；可是，就令母亲愤怒极了，又叫了服务员过来。
「你真是的！我要的是热奶茶，不是冻咖啡！怎可能将奶茶和咖啡混淆，你究竟有没有带脑子上班啊？」母亲不满地说。
服务员诧异地说：「又是我错？你看一看吧，餐单上一清二楚的写着『咖啡』两个字，一定是你说话又问题，或是我听力有问题。那么你说话肯定有问题啦，你看，其他客人都没有投诉」
「你竟敢反过来讽刺我说话有问题？你自己不喜欢工作，那么不要做吧，但你不应该讲怨气发洩在客人身上??」
母亲和服务员就这样吵了半小时，服务员怎样都不肯认错。后来，服务员不但没有送上母亲的奶茶，还有脾气都变得暴躁，连鸡毛蒜皮的事情都嘈吵一番；茶餐厅里的客人都陆续离开了，我们都离开了。母亲说，永远不要再来这一间茶餐厅了。
这位服务员是没有礼貌的人的好例子。没有礼貌，就不可能跟别人好好地说话，就不可能与他人和平共处，就不可能从中得到快乐；我们要记得，有礼貌是多么的重要，我们要常常提醒自己要有礼貌。
（文/来源：养耳音乐网论坛 yangersao.com）
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