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>x lSW'qgh 设计思考(Design Thinking)是一整套用创新思维,解决复杂问题的方法。最着称的是从使用者的需求出发,去设计产品、服务或体验。从设计出一个更好用的水壶、安排上下学家长接送车辆的动线、到一个界面更友善的线上课程平台透过同理心、定义问题、发想、制作原型、测试共5个不断循环的步骤,找出创新解方。
."=%]l0 5步骤,找出问题最佳解方!
8e3eQ 1.同理心
h6OQeZ. 每一个设计的开始都是看到了一个「别人的」问题,不是为自己设计。透过观察和访谈,设身处地考虑使用者的经验,找出独特的发现。
aidQ,(PDj 2.定义问题
{=?(v`88 根据上述发现,厘清要解决的问题。
wpN3-D 3.发想
AFm9"mQrw 不设限、天马行空的脑力激荡,鼓励所有人提供任何可能的点子。将点子写、画在便利贴上,透过分类、组合,找出创新解方。
RRB=JP{r 4.制作原型
vV*J;%MO 设计思考不仅动脑,更强调行动。动手先做出一个原型,不论是实体、计画或数码的原型,一点都不完美也没关系。精神是「愈早失败、愈快成功」。
>Q!}tbg~9 5.测试
dS3\P5D.*c 将做出来的原型拿去测试、得到回馈、再修改、再测试
Lt=32SvTn 哪些企业、产品有设计思考魂?
-*MY7t3 国际:Samsung、The North Face、Converse球鞋零售、福特电动车、IKEA未来厨房、3M温度计、儿童电视节目《芝麻街》学习app。台湾:广达电脑,曾在2011年,邀请3位史丹佛d.School的教授,来台开设工作坊,董事长林百里全程参与。广达导入设计思考,成为企业创新的重要依据。台湾大学持续派各学院教授到史丹佛上课取经。前台本科术副校长、教育部政次陈良基根据d.School模式,2015年设立台大「创新设计学院」,鼓励台大师生练习解决问题的实作能力和改变世界的企图心。
eU@Mv5&6 谁发明这套方法?
Rw%?@X3m] ""XAUxo =>B"j`oR hc+B+-, 大卫.凯利(David Kelley)是为「设计思考」命名的人。
oI[rxr 成立IDEO替企业创新
Eu:/U*j 1977年他在史丹佛本科取得产品设计硕士学位,一边任教一边创办设计公司,曾为苹果电脑设计出第一代鼠标。1990年凯利和另外三个设计团队合并,共同创办IDEO,为全球企业、组织创新产品和服务。
,ofE*Wt 创办d.School把设计思考带入教育
80_w_i + 2004年在斯坦福创办d.School,将设计思考转化成课程。2007年d.School设立K-12 Lab Network,将设计思考精神和做法,推广给中小学老师、校长。2008年IDEO专设「教育工作室」,用设计思考来协助教育界。
ZJQFn ◎硅谷现场直击!斯坦福、台大都在教的创新课程「设计思考」>>
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lK4 (文/来源:养耳音乐网论坛 yangersao.com)
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