[智慧工厂]高效会议与头脑风暴法（GO-FAST）应用 [复制链接]

高效会议 0I)eYksh  
1、我们遇到的困难 <_8eOL<X  
精益生产项目运行过程中存在大量的信息沟通和业务协调，会议成为项目有序展开的“必杀技”，通过一定形式的会议能够达成共识、获取方法、快速执行等作用。 fZs}u<3Q)  
例行类会议解析：日例会、周例会、月度例会、培训宣贯类会议等形式是及时捕捉项目信息的平台，能够及时传递项目信息、获取项目异常信息的通道，但是例会召开的比较臃长，效率和效果不佳！ Gf7r!Ur;g  
管理改善类会议解析：项目运行过程中我们会发现大量的问题，而这些问题是需要集中团队智慧和资源来改善的，会议提供一个集思广益、共同讨论、团队协作的平台来实现专题业务的提升，但是由于现场的问题责任一般责任方不明确，会议过程经常出现“踢皮球”、“无果而终”的局面！ Q&$2F:4f&  
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2、低效会议的表现要素 s Wj:m)  
O?#<kmd/)  
3、成功会议的三要素 1h]nE/ T.O  
是什么在推动着一次成功的会议？ heES [  
（1）优秀的主持人 U2Siw  
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（2）运行流程和方法 X.e4pLwGK  
①运行方法——PDCA Cs]\3R|D`  
c#9=o;1El  
②运行流程 ME*zMLoF+  
会议议程表： "2!5g)iO  
主持人要弄清楚为何要召开本次会议；有何目的；何人参加；何时举行；何处召开；如何进行 D(_j;?i  
召开会议——开场白： 2e,cE6r  
让与会者明白开会的目的及流程； W)2
k>cS  
让与会者知道为何请他们来开会； <@>icDFEHn  
预先提示避免不相关的主题； laCVj6Rk  
取得与会者对会议进行方式的认可。 aB&a#^5CI  
召开会议： G #$r)S  
组织会议以取得预期结果为目标 }!kvoV)]1  
按设定议程开会 N+UBXhh
  
包括每一个议项、概述各项决定§引导、鼓励与会人员参与 mst;q@  
重要的备忘事项和决定需做记录 3cqc<  
时间是宝贵的——要掌握时间 )CH\]>-FO  
控制争议、要有最后决策 W'zI~'K  
召开会议——总结： pcQzvLk  
会议结束后主持人传达与会者已讨论过的问题； YFcMU5_F  
概述已达成的会议决议：何事、负责人、何时完成、需要与会者何种支持!；  fs
KZ  
对沟通的内容达成共识并形成书面文件！ &x.5TDB>%  
会后措施： Q9X+H4`}y  
自上而下逐级向非与会者传达信息； @ uL4'@Ej  
制订行动计划以完成分配给您的任务； MA=gCG/JD  
确定计划以跟踪会议所作决议的工作进度； 0 4ceDe  
根据需要制订下次会议的议程。 1b7Q-elG  
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（3）引导良好的参与 y7b>>|C  
与会者的职责是： G`
v(4`tA  
——有备而来、投入讨论 93)
1  
——清楚地和积极地提出观点 2j^8{Agz  
——切中主题——不要离题 9j5k=IXg#a  
——鼓励差异性的意见 /z1-4:^`A[  
——集中于会议主题 Y,KSr|vG  
——考虑别人的意见 %B>>J%  
——提供折衷意见 nqYarHi  
——避免重复和夸夸其谈 uq!d8{IMu  
——认真倾听他人的观点！ \!)1n[N  
——协助主持人以取得会议的预期结果！ ~c,+)69"T  
——支持会议最终达成的意见！ i:R_g]  
——积极向非与会者传达信息！ RLh%Y>w  
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2GO-FAST（头脑风暴法） b5 AP{ #  
1、精益生产项目当前的问题 MR":aT  
实际问题解决： sVS),9\}  
——我们发现大量的问题，但是我们找不到方法！ 5'rP-z~ u  
——我们找到方法但是方法不完美！ > W^"*B  
——我们觉得有很多方法能够解决问题但不能决策！ (Kkqyrb  
——讨论问题的时候领导的观点占主导无法拓展！ s|Vbc@t  
——没有创造性的方法实现大的突破！ ;|vn;s/  
——有效途径：群策群力（GO-FAST） x1+V  
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2、GoFast！研讨会主要课题安排 +o6 "Z)  
xCU pMB7  
前期的准备工作： F{17K$y  
第一步：集思广益 X5)].[d  
某些问题如果是跨部门或责任不清的情况下，可召开“智囊团”会议商讨具体方案，可采用集体智慧，也可以采用其他方法！ tiic>j\D  
@vi;P ^1!
 
第二步：选定议题 )k6z  
好的议题应着眼于解决现场存在的问题： cS|W&IH1  
–跨部门又存有争议且责任不清 bmRp)CYd  
–需要跨部门投入资源支持才能解决 O3L:v{Kn  
–集中解决主要业务或客户目标（也即有关生产能力、士气、制造周期、制造质量、生产成本） p^QppM94  
–当前最迫切的、具体的、实际的问题 M;X}v#l|XI  
–在研讨小组能控制的范围内 d-UQc2r  
第三步：选定主持人 covK6SH  
主持人应是这样的人： dEoW8 M#  
•研讨问题的直接负责主管 ?&XpwJw:~  
•对问题的具体信息了如指掌 ;`Wh^Qgi  
•被授予最终决策权 !y;xt?  
•对该问题充满热忱 [@/x   
•对该议题从选题到实施负全部责任 V*+Z=Y'  
第四步：GO-FAST研讨 KF
HcHz  
目标： ]#O~lq  
–经主持人审定问题具备GO-FAST条件 |/RZGC4  
–将问题研讨保持在可控制的范围内并能及时完成 KupQtT<  
–确定问题研讨相关方成员和课题专家 T;Ra/H
 
mk `#\=GE  
第五步：决策和执行 PAjH*5IA  
快速决策、马上行动—— $gcC}tX  
•挑战决策组成员并能够迅速作出决策、少做无用功 ,h9N,bIQg  
•激励工作组人员用最佳的方案实施计划 Q$S|LC  
•确保行动计划明晰、时间紧迫但却切实可性 \BdQ(rm  
•落实明确的责任人并能够执行到位 eBlB0P  
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3、GO-FAST会议常见问题：总结 
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•表达自己的保留意见或用其他的话题绕开主题 pTcN8E&Unz  
•对某些观点不赞同（“这恐怕不是很新颖…”、“这么乱的想法……”) -H](2}  
•对无辜的人用盘诘的口吻问太多的问题 \4hB1-
 
•自我防卫意识太强，尤其是收到个人攻击时就立刻锋芒比露、以牙还牙 WD'[|s\  
•过多将建议纳入“须进一步深入研究”而拖延 s+]6X*)  
•唯我是尊，忽视其他人的意见 $@ZrGT  
•滥用权利，对糟透了的观点点头称是•对自己无力为之的事情轻易许诺 /80RO:'7  
•重复决策组其他人的意见——作简单扼要的评述 tc<HA7vpt~  
•擅自离开岗位去赴其他会议或接听电话 sTzt  


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